به گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان گیلان، در این نشست، محمدیان با تأکید بر ضرورت ارائه خدمات درمانی سریع، شفاف و در شأن بازنشستگان، بر اطلاعرسانی دقیق فهرست مراکز درمانی طرف قرارداد، معرفی شعب و مراکز پذیرش اسناد درمانی و تبیین فرآیند رسیدگی به مدارک تأکید کرد. وی همچنین خواستار تعیین بازه زمانی مشخص از زمان پذیرش اسناد تا مرحله ارزیابی و واریز هزینهها شد تا بازنشستگان بتوانند با اطمینان بیشتری امور درمانی خود را پیگیری کنند.
مدیر صندوق بازنشستگی کشوری در گیلان همچنین بر توجه ویژه به بیماران خاص، آموزش نرمافزارهای مربوط به پذیرش غیرحضوری اسناد درمانی، ارائه رسید برای مدارک تحویلی، تعیین مسئول مشخص برای پاسخگویی به امور بیمهای بازنشستگان و راهاندازی تلفن گویا برای دریافت و پیگیری مشکلات و درخواستها تأکید کرد.
در ادامه این نشست، بابازاده مدیر شرکت بیمه دی در استان گیلان با اشاره به توانمندیهای این شرکت در حوزه خدمات درمانی گفت: بیمه دی با بهرهگیری از تیمی حرفهای در حوزه درمان، تلاش میکند خدمات بیمهای را با سرعت و کیفیت مطلوب به بازنشستگان ارائه دهد.
وی افزود: در حال حاضر بیش از ۵۰۰ مرکز درمانی در استان گیلان به صورت آنلاین با بیمه دی طرف قرارداد هستند و ارزیابی اسناد درمانی نیز در کمترین زمان ممکن انجام میشود تا فرآیند پرداخت هزینهها با سرعت بیشتری صورت گیرد.
در پایان این نشست بر تداوم جلسات هماهنگی میان صندوق بازنشستگی کشوری استان گیلان و شرکت بیمه دی با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی و رفع مسائل احتمالی در اجرای قرارداد جدید بیمه تکمیلی بازنشستگان تأکید شد.
